Lavalo
Eliminar mi cuenta
Podés eliminar tu cuenta de la app Lavalo cuando quieras, sin costo.
Desde la app
- Abrí la app Lavalo e iniciá sesión.
- Entrá a Mi cuenta.
- Tocá Eliminar mi cuenta y confirmá.
Sin la app
Si ya no tenés la app, escribinos desde el email de tu cuenta a contacto@lavalo.app con el asunto “Eliminar mi cuenta”. La eliminamos dentro de los 10 días corridos y te avisamos cuando esté hecho.
Qué se borra y qué se conserva
- Se borra: tu email, nombre, teléfono y los datos de tu auto (patente, marca, modelo, color y año).
- Se cancela: tu suscripción y el débito automático en Mercado Pago, así que no se te cobra más.
- Se conserva sin datos personales: el registro de los lavados, que necesitamos para pagarle a cada lavadero y por obligaciones contables y fiscales, durante los plazos que fija la ley.
Eliminar la cuenta no se puede deshacer y perdés los lavados que te quedaban en el mes.
Si solo querés dejar de pagar, podés dar de baja la suscripción y conservar tu cuenta.
Más información en la Política de Privacidad.